Uplay / Ubisoft

 Ob ein Spiel über den Uplay-Client aktiviert werden muss, sehen Sie, wenn in der Produktbeschreibung in der Spalte "Download Art" "Uplay" vermerkt ist oder der Hinweis hinterlegt ist, dass ein Uplay-Konto benötigt wird.

Nachdem Sie bei uns ein Spiel oder Spiel-Erweiterung gekauft haben, erhalten Sie einen Download-Code, den sogenannten "Aktivierungs-Key" per E-Mail. Diesen müssen Sie in dem Uplay-Client aktivieren, damit Sie ihr Spiel herunterladen können. Wie genau das funktioniert, erklären Ihnen die folgenden Schritte:

Wenn Sie den Uplay-Client bereits installiert haben und ein Uplay-Account besitzen, können Sie Schritt 1 & 2 überspringen.

1. Herunterladen und Installieren des Uplay-Clients

Laden Sie bitte zunächst die Installationsdatei für den Uplay-Client von der offiziellen Ubisoft/Uplay-Homepage herunter, sofern Sie den Uplay-Client bislang noch nichts genutzt haben: https://ubisoftconnect.com/de-DE/

Klicken Sie auf dieser Seite den blauen "Jetzt herunterladen"-Button. Somit laden Sie die Uplay-Setup-Datei herunter. Führen Sie diese anschließend aus, um den Uplay-Client zu installieren. Falls Sie die Installations-Datei nicht direkt über Ihren Internet-Browser ausführen möchten/können, sollte Sie diese für Gewöhnlich in Ihrem "Downloads"-Ordner finden.

Für gewöhnlich öffnet sich der Uplay-Client anschließend automatisch, nachdem Sie Ihn installiert haben. Andernfalls starten Sie bitte die dann installierte .exe-Datei.

2. Erstellen eines Uplay-Accounts

Beim Öffnen des installierten Uplay-Clients werden Sie aufgefordert sich einzuloggen/anzumelden. Falls Sie bereits ein Uplay-Konto erstellt hatten, geben Sie nun ihre Anmelde-Daten ein.

Falls Sie noch kein Uplay-Konto besitzen, klicken Sie bitte unten auf "ein neues Konto erstellen".

Bitte füllen Sie die dort aufgeführten Angaben aus. Nach der Bestätigung dieser Angaben sollten Sie automatisch eingeloggt werden und Sie werden zur Startseite des Uplay-Clients geleitet.

3. Eingabe des Aktivierungs-Keys

Wenn Sie nun im installierten Uplay-Client mit Ihrem Uplay-Account eingeloggt sind, finden Sie oben rechts neben Ihrem Profilnamen ein Piktogramm eines Schlüssels, klicken Sie bitte darauf.

Somit öffnet sich ein Fenster zur Key-Aktivierung. Geben Sie nun den Produkt-Code aus unserer Email in das dafür vorgesehene Schriftfeld ein. Anschließend bestätigen Sie diese Eingabe. Bitte beachten Sie auch die aufgeführten Muster-Beispiele von Produkt-Codes.

4. Nach der Aktivierung

In der Regel werden Sie nach der Aktivierung gefragt, ob Sie das Spiel bzw. die Spielerweiterung direkt herunterladen möchten. Möchten Sie dies nicht, können Sie dies immer noch im nachhinein im Reiter "Spiele" tun. Dort werden alle Ihre Spiele aufgelistet, die mit Ihrem Uplay-Konto verknüpft sind. Wählen Sie das jeweilige Spiel aus und wählen Sie dann "Installieren" oder falls bereits geschehen "Spielen".

Spiel-Erweiterungen, wie beispielsweise DLC's oder Season Passe werden meist innerhalb des Hauptspiels in Ihrer Spiele-Sammlung aufgelistet. Klicken Sie dazu auf das Cover des jeweiligen Hauptspiels und sehen Sie im sich öffnenden Menü die Erweiterungen im Reiter "DLC im Besitz" an. Viele Erweiterungen lassen sich nur über das Hauptspiel starten.

Nach erfolgreicher Aktivierung ist das Spiel auf ihrem Uplay-Account dauerhaft verfügbar, d.h. dass es beliebig oft von Ihnen heruntergeladen werden kann und nicht verloren gehen kann. Sollten Sie sich also dazu entschließen ein Spiel zu deinstallieren und von Ihrer Festplatte zu entfernen (Sie können im Deinstallationsmenü auswählen, ob Sie die Spielstände ebenfalls entfernen möchten), können Sie das Spiel hinterher jederzeit erneut installieren.

Der genutzte Produkt-Code verliert nach einer Aktivierung seine Wertigkeit. Ein weiteres Einlösen ist nicht nötig, da das jeweilige Spiel oder die jeweilige Spiel-Erweiterung nach einer erfolgreichen Aktivierung dauerhaft Ihrem Uplay-Account hinzugefügt worden ist.

Sie können auch von mehreren Computern auf Ihr Uplay-Account und den damit verbundenen Spielen zugreifen, allerdings nicht gleichzeitig.

Noch Fragen? 

Kontaktieren Sie uns, wir helfen gerne bei der Installation weiter.

Deinstallation von Uplay-Spielen

1. Öffnen Sie den Uplay-Client und gehen Sie auf den Reiter "Spiele".
2. Klicken Sie nun auf das Cover des gewünschte Spiels.
3. Wählen Sie in der anschließend Übersicht den Reiter "Eigenschaften" aus.
4. Sie finden dann unter "Lokale Dateien" den blauen Button "Deinstallieren".
5. Klicken Sie auf diesen blauen Button und folgen Sie den dort genannten Angaben.

Deinstallation des Uplay-Clients unter Windows

1. Schließen Sie den Uplay-Client.
2. Vergewissern Sie sich, dass er komplett geschlossen ist, in dem unten rechts in Ihrer Taskleiste überprüfen, ob dort das Uplay-Logo noch auftaucht. Falls Ja schließen Sie es mit einem Rechtsklick auf das kleine Logo und klicken auf "Beenden".
3. Klicken Sie auf den "Windows-Start-Button" (auf Ihrem Desktop unten links) und wählen Sie "Systemsteuerung" (das kleine Zahnrad).
4. Öffnen Sie im Systemsteuerungs-Menü "Apps" (bei älteren Windows-Version heißt es eventuell "Programme und Funktionen").
5. Klicken Sie in der Liste der installierten Programme auf "Uplay" und wählen Sie dann "Deinstallieren" (bei älteren Windows-Version heißt es eventuell "entfernen").
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.

Hinweis: Die EULA von Ubisoft/Uplay müssen akzeptiert werden, um diesen Service nutzen zu können. Nachzulesen hier: https://legal.ubi.com/termsofuse/de-DE