Ob ein Spiel über den Microsoft Store aktiviert werden muss, sehen Sie, wenn in der Produktbeschreibung in der Spalte Download Art „Microsoft Store“ vermerkt ist oder der Hinweis hinterlegt ist, dass ein Microsoft-Konto benötigt wird.
Nachdem Sie bei uns ein Spiel oder Spiel-Erweiterung gekauft haben, erhalten Sie einen Download-Code, den sogenannten "Aktivierungs-Key" per E-Mail. Diesen müssen Sie in der Microsoft Store-App aktivieren, damit Sie ihr Spiel herunterladen können. Wie genau das funktioniert, erklären Ihnen die folgenden Schritte:
Wenn Sie Windows 10 oder 11 nutzen, ist die Microsoft Store-App bereits installiert. Windows 10/11-Nutzer haben in der Regel auch bereits ein Microsoft-Konto.
1. Erstellen eines Microsoft-Kontos
Öffnen Sie die Microsoft Store-App. Klicken Sie dazu unten links auf Ihrem Desktop auf das Start-Menü (Windows-Zeichen). In der Regel ist eine Verknüpfung im Startmenü für die Microsoft Store-App hinterlegt mit einem Piktogramm einer Einkauftasche mit dem Windows-Logo. Andernfalls tippen Sie im Startmenü "Microsoft Store" ein und wählen die Verknüpfung über die Suchfunktion.
Klicken Sie oben rechts auf den gezeigten Button. Sollte hier bereits ein Microsoft-Konto von Ihnen hinterlegt sein, wird ihnen hier die jeweilige Emailadresse dazu angezeigt. Ist noch kein Microsoft-Konto hinterlegt, wählen Sie "Geschäfts-, Schul- oder Unikonto hinzufügen" und erstellen ein frisches Microsoft-Konto.
Hinweis: Als Windows 10/11-Nutzer besitzen Sie meist schon einen Microsoft-Konto. Bitte nutzen Sie wenn möglich Ihr bereits bestehendes Konto. Bitte notieren Sie sich die Zugangsdaten des Microsoft-Kontos gut, da Ihr Spiel dauerhaft mit diesem Konto verknüpft wird.
2. Aktivierung des Produkt-Codes in der Microsoft Store-App
Nachdem Sie nun im Microsoft Store eingeloggt sind, klicken Sie erneut oben rechts oben auf den Button, indem nun ihre Initialen oder Konto-Foto hinterlegt sind. Wählen Sie im sich öffnenden Menü nun "Code oder Geschenkkarte einlösen".
Anschließend öffnet sich ein Fenster zum Code einlösen, worin Ihnen ein für Produkt-Codes vorgesehenes Schriftfeld präsentiert wird. Darin geben Sie nun bitte den Produkt-Code aus unserer Email ein. Bitte beachten Sie auch die angebenden Muster-Beispiele, wie genau ein jeweiliger Produkt-Code aussehen kann. Falls Ihr Produkt-Code Bindestriche enthält, geben Sie diese bitte ebenfalls exakt so ein. Anschließend bestätigen Sie diese Eingabe.
Sie können den Code natürlich auch in der Email auswählen und mit [STRG]+[C] kopieren und im Eingabefeld mit [STRG]+[V] einfügen.
Sie erhalten daraufhin die Aktivierungsbestätigung und in der Regel werden Sie direkt nach der Aktivierung gefragt, ob Sie das Spiel bzw. die Spielerweiterung direkt herunterladen möchten. Möchten Sie dies nicht direkt, können Sie dies immer noch im Nachhinein über ihre "Bibliothek" tun. Dort werden alle Programme und Spiele aufgelistet, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind. Klicken Sie auf der Startseite des Microsoft-Stores unten links auf "Bibliothek". Wählen Sie dort das jeweilige Spiel und wählen Sie dann "Installieren" oder falls bereits geschehen "Spielen", um das Spiel zu starten.
3. Nach der Aktivierung
Nach erfolgreicher Aktivierung ist das Spiel über ihr Microsoft-Konto dauerhaft verfügbar, d.h. dass es beliebig oft von Ihnen heruntergeladen werden kann und nicht verloren gehen kann. Sollten Sie sich also dazu entschließen ein Spiel zu deinstallieren und von Ihrer Festplatte zu entfernen (Sie können im Deinstallationsmenü auswählen, ob Sie die Spielstände ebenfalls entfernen möchten), können Sie das Spiel hinterher jederzeit erneut installieren.
Der genutzte Produkt-Code verliert nach einer Aktivierung seine Wertigkeit. Ein weiteres Einlösen ist nicht nötig, da das jeweilige Spiel oder die jeweilige Spiel-Erweiterung nach einer erfolgreichen Aktivierung Ihrem Microsoft-Konto hinzugefügt worden ist.
Sie können auch von mehreren Computern auf Ihr Microsoft-Konto und den damit verbundenen Spielen zugreifen, allerdings nicht gleichzeitig.
Noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns, wir helfen gerne bei der Installation weiter.
Deinstallation von Microsoft Store-Spielen
- Klicken Sie auf den "Windows-Start-Button" (auf Ihrem Desktop unten links) und wählen Sie "Systemsteuerung" (das kleine Zahnrad).
- Öffnen Sie im Systemsteuerungs-Menü "Apps" (bei älteren Windows-Version heißt es eventuell "Programme und Funktionen").
- Klicken Sie in der Liste der installierten Programme auf das zu deinstallierende Spiel und wählen Sie dann "Deinstallieren" (bei älteren Windows-Version heißt es eventuell "entfernen").
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.
Hinweis: Die Standardlizenzbestimmungen vom Microsoft Store und die Nutzungsregeln für digitale Produkte von Microsoft müssen akzeptiert werden, um diesen Service nutzen zu können. Nachzulesen hier:
https://www.microsoft.com/de-de/store/standard-application-license-terms
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